Política de privacidad
Última actualización: noviembre de 2026.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: BAUER LEMANS, S.L.
- NIF: B66336264
- Domicilio: C/ Travessia Industrial, 191, 08907 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona), España
- Teléfono: +34 931 592 650
- Correo electrónico: hola@bocadofoods.com
Para cualquier cuestión sobre protección de datos puedes escribirnos a hola@bocadofoods.com.
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Finalidad | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Atender tus consultas por correo electrónico, teléfono, WhatsApp o el formulario de contacto | Nombre, datos de contacto y contenido de la consulta | Tu consentimiento al contactarnos y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) | El tiempo necesario para responder y, después, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades |
| Solicitudes de private label y otras relaciones con empresas | Datos de contacto profesional y de la empresa | Medidas precontractuales y relación contractual (art. 6.1.b RGPD); interés legítimo en mantener el contacto profesional (art. 6.1.f RGPD) | Mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales |
| Promoción «Juega y gana»: entregarte el cupón ganado y controlar el límite de premios y, si lo marcas, enviarte la newsletter | Correo electrónico, juego, premio e idioma | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta un año después de tu participación; la newsletter, hasta que te des de baja |
| Programa «Bocado Contigo»: crear tu tarjeta, gestionar tus puntos y cupones, asociar a tu tarjeta los pedidos que haces en la tienda online con el mismo correo y, si lo marcas, enviarte las primicias | Nombre, apellidos, correo electrónico y, si los facilitas, teléfono y código postal; historial de puntos, pedidos asociados y cupones | La ejecución de las condiciones del programa que aceptas al unirte (art. 6.1.b RGPD); para las primicias, tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Mientras seas afiliado y, tras la baja, durante los plazos legales aplicables |
| Newsletter: recetas, novedades y promociones | Correo electrónico | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE) | Hasta que te des de baja |
| Gestión de nuestras redes sociales | Datos públicos de tu perfil y mensajes | Ver la política de privacidad en redes sociales | Según la configuración de cada red |
Las compras online se tramitan en shop.bocadofoods.com. El tratamiento de los datos de los pedidos (registro, envío, facturación y pago) se explica en la información de privacidad de la tienda y en las condiciones de venta. Los datos de facturación se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años).
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
3. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios trabajamos con proveedores que pueden acceder a datos en nuestro nombre como encargados del tratamiento, con los que tenemos firmado el contrato que exige el artículo 28 del RGPD: alojamiento web, servicio de correo electrónico, servicio de envío del formulario de contacto, servicio de base de datos de la promoción «Juega y gana» y del programa «Bocado Contigo», servicio de envío de correos del programa, herramienta de envío de newsletter, empresas de transporte y plataforma de pago de la tienda online.
Si alguno de estos proveedores trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hará con las garantías previstas en el RGPD (decisión de adecuación de la Comisión Europea, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o cláusulas contractuales tipo).
4. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ello, escríbenos a hola@bocadofoods.com o por correo postal a C/ Travessia Industrial, 191, 08907 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona), indicando «Protección de datos» y el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo de un mes.
Para darte de baja de la newsletter basta con usar el enlace que aparece al final de cada envío.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5. Exactitud de los datos
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6. Menores de edad
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7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, de acuerdo con el artículo 32 del RGPD.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos cualquier cambio en esta página, indicando la fecha de la última actualización.