Politique de confidentialité
Traduction à titre informatif. En cas de divergence, la version espagnole prévaut.
Dernière mise à jour : octobre 2026.
Conformément au règlement (UE) 2016/679 (règlement général sur la protection des données, RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD), nous vous informons de la manière dont nous traitons vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
- Titulaire : BAUER LEMANS, S.L.
- Numéro d’identification fiscale (NIF) : B66336264
- Siège social : C/ Travessia Industrial, 191, 08907 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelone), Espagne
- Téléphone : +34 931 592 650
- E-mail : hola@bocadofoods.com
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous écrire à hola@bocadofoods.com.
2. Quelles données nous traitons, dans quel but et sur quelle base légale
| Finalité | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Répondre à vos demandes par e-mail, téléphone, WhatsApp ou le formulaire de contact | Nom, coordonnées et contenu de la demande | Votre consentement lorsque vous nous contactez et, le cas échéant, l’exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.a et 6.1.b RGPD) | Le temps nécessaire pour répondre puis pendant les délais de prescription d’éventuelles responsabilités |
| Demandes de private label et autres relations avec des entreprises | Coordonnées professionnelles et données de l’entreprise | Mesures précontractuelles et relation contractuelle (art. 6.1.b RGPD) ; intérêt légitime à maintenir le contact professionnel (art. 6.1.f RGPD) | Pendant la durée de la relation puis pendant les délais légaux |
| Newsletter : recettes, nouveautés et promotions | Adresse e-mail | Votre consentement (art. 6.1.a RGPD et art. 21 LSSI-CE) | Jusqu’à votre désabonnement |
| Gestion de nos réseaux sociaux | Données publiques de votre profil et messages | Voir la politique de confidentialité sur les réseaux sociaux | Selon les paramètres de chaque réseau |
Les achats en ligne sont traités sur shop.bocadofoods.com. Le traitement des données des commandes (inscription, livraison, facturation et paiement) est expliqué dans les informations de confidentialité de la boutique et dans les conditions de vente. Les données de facturation sont conservées pendant les durées exigées par la réglementation fiscale et commerciale (jusqu’à 6 ans).
Nous ne prenons pas de décisions automatisées et n’effectuons pas de profilage produisant des effets juridiques à votre égard.
3. Destinataires
Nous ne cédons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale. Pour fournir nos services, nous travaillons avec des prestataires qui peuvent accéder aux données pour notre compte en tant que sous-traitants, avec lesquels nous avons signé le contrat exigé par l’article 28 du RGPD : hébergement web, service de messagerie, service d’envoi du formulaire de contact, outil d’envoi de la newsletter, transporteurs et plateforme de paiement de la boutique en ligne.
Si l’un de ces prestataires traite des données en dehors de l’Espace économique européen, il le fera avec les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation de la Commission européenne, comme le cadre de protection des données UE-États-Unis, ou clauses contractuelles types).
4. Vos droits
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité, et retirer le consentement que vous avez donné, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur.
Pour cela, écrivez-nous à hola@bocadofoods.com ou par courrier à C/ Travessia Industrial, 191, 08907 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelone), Espagne, en indiquant « Protection des données » et le droit que vous souhaitez exercer. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander des informations complémentaires pour la confirmer. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.
Pour vous désabonner de la newsletter, il suffit d’utiliser le lien figurant à la fin de chaque envoi.
Si vous estimez que nous n’avons pas correctement traité vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) ou de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence.
5. Exactitude des données
Nous vous demandons de nous fournir des données exactes et à jour, et de nous informer de tout changement. Si vous nous communiquez des données concernant d’autres personnes, vous devez les en avoir informées au préalable.
6. Mineurs
Les services de ce site web ne s’adressent pas aux mineurs de moins de 14 ans. Si vous avez moins de cet âge, ne nous communiquez pas de données personnelles sans le consentement de vos parents ou tuteurs.
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération, conformément à l’article 32 du RGPD.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour l’adapter à des évolutions légales ou de nos services. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour.